北京智和信通在实时监控告警的基础上，搭载可视化运维配置模块，通过赋予用户自定义编辑故障自愈策略的能力，实现无需针对告警进行手动处置，只需预编排告警处理流程，平台根据场景自动触发，从而做到故障自愈。

采用可视化图形的方式实现网络中设备、资源、链路状态的整体观测，用户只需要输入IP范围一步操作，通过平台的智能发现技术，即可自动完成如下全部功能：网络设备发现、设备类型识别、设备链路发现、设备故障和性能采集、链路流量和状态以及网络拓扑生成。

北京智和信通提出多厂商网管统一运维方案，对接集成异构厂商的自有网管系统，运维人员仅需登录智和网管平台一个软件，即可对网络内所有的不同厂商的设备进行管理，通过统一界面即可调用各设备厂商网管的功能。

通过对园区网内的IT基础设施、IT机房、链路、资产、流程、业务的梳理、全栈监控、实时告警、故障自愈等智能化运维手段，解决园区运维面临的各项难题，助力智慧园区IT运维部门告别传统“救火式”运维，运维效率大幅度上升。

实现公有云、私有云等一体化管理，自动化配置，对云上云下资源统一纳管，云部署架构可视化展现，快速定位异常资源，将周期性、重复性的日常运维巡检工作，转化为依托平台的自动化策略，帮助用户更快速、更便捷、更安全的使用云。

优秀的国产机房监控系统，是高度集成、适配国产环境、智能化的，可以随时随地关注机房内的情况，并通过系统自动化对机房故障进行处置，实现故障自愈。

针对“内外网”物理隔离的网络环境，北京智和信通依托自研产品——“智和网管平台”，采取核心网络部署综合网管，其余网络部署代理采集的模式，通过强大的智能发现、智能识别、智能分析、智能管理、智能运维能力，在保证安全的前提下，实现内外网集中监管。

实现运维工单“无纸化”，支持于设备和故障管理页面快速创建工单，把控故障处理进度，通过工单平台简化故障处理流程，形成自动化故障处理机制，并在每个处理流程的节点上责任到人，实现在快速响应故障的同时，实现兼顾企业流程管控。

实现对网络资产的梳理，杜绝发生“无人认领、无人知晓、无人管控”的“三无”资产问题；将企业网络资产纳入运维监控体系，快速识别并定位资产风险点所在，自动化进行监控告警。