北京地铁16号线搭载智和网管平台网络运维系统

　　2016年12月，被北京地铁16号线北段将开通试运营，值此庆祝的同时，如何保障16号线的稳定运营也给运营管理部门提出了新的挑战，其中保障信息化系统的稳定运行是重中之重。

　　随着信息化的不断深入，地铁各个站点的网络规模也在不断变大和复杂，IT管理经常是让工作人员头疼的问题。对于设备的管理，IT管理工作只是依靠技术人员的经验和技术积累，登录到单台设备进行查看和配置，这样做的问题是管理效率低和被动式性很强。问题发生以后，经常是茫无头绪，经常是处于非常被动的工作状态，而且潜在问题的不能事先发现。

核心需求

　　为了更好的对16号线运营系统中的网络设备、服务器等进行监控，需要部署一套网管系统。故障出现时可以立刻通知到管理员，定位到故障环节，快速恢复系统。

　　1.自动搜索发现网络中交换机设备、服务器设备；

　　2.自动生成拓扑，直观了解设备分布连接状况；

　　3.基于面板图的方式管理交换机设备，重点监控工业交换机的光口；

　　4.对交换机设备的端口状态、链路状态监控。流量等性能数据采集；

　　5.对服务器设备的系统资源如CPU、内存、磁盘使用率的监控；

　　6.必须能够时间发现故障，通过多种方式通知管理员。

智和信通解决方案

　　针对北京地铁16号线的运维需求，智和信通为其提供了智和网管平台通用解决方案。智和网管平台满足用户设备拓扑、故障管理、性能管理、配置管理以及安全管理的网管需求，解决用户设备管控、功能实现、运营维护和扩展集成的难题。

1.软件统一监控管理

　　平台通过SNMP、JMX、SSH等通用协议做到全设备监控管理，包括网络设备（交换机、路由器、防火墙等）、主机服务器（Linux、WindowsServer、Unix等）、中间件数据库、虚拟化设备等。

2.直观方便的拓扑和面板管理方式

　　一键式自动发现功能，自动识别设备类型和型号，生成设备面板图，根据LLDP、CDP等协议，自动生成可视化的拓扑，将网络拓扑关系展示出来，支持树形和平面结构的联动展示，支持多种布局方式。

3.及时而可靠的故障管理

　　后台通过JAVA并发技术，将零散的状态信息总结成为当前工作状态，产生告警，经相应的过滤山包机制后，通过警报声、邮件和短信通知用户，并在拓扑界面上显示异常的设备，一键定位到相应的设备。

4.多维度的性能管理

　　采集设备资源、应用、服务等性能信息，可将性能信息数据按照时间、类型、性能类型等多种维度以图表形式展现。通过多维度形式展示设备资源、应用、服务等性能信息，运维人员可以随时把握设备性能状态，防范与未然。

方案成果

　　在部署智和网管平台之前，只能人工来维护这些庞大的设备之间的关系，导致维护量巨大，且非常容易出错，在网络变化的时候的，网络设备关系来不及及时更新。部署了智和网管平台后，所有设备都被纳入到网管软件中集中管理，再也不需要像以前那样登录到每个设备上进行管理操作，设备出现故障时，做到了快速发现故障。