北京智和信通智慧档案馆网络监控运维解决方案

　　档案馆负责档案信息收集管理和利用，需要保存各区区直单位电子文件。档案信息系统通常由基础环境、网络、硬件、软件和数据等相关信息技术基础设施组成的。近年来，电子文件存储量成倍增长，网络设备也会随之递增。日常的运营巡检、告警维护、备份管理等工作是确保档案信息系统安全、持续、可靠运行的基石。

智慧档案馆网络监控运维需求

1.监控管理档案信息系统提供安全网络环境相关的网络设备、电信设施，包含路由器、交换机、防火墙、存储设备、通信线路等；

2.支持国产化设备的监控管理；

3.支持新网元加入时平滑无缝的扩展及升级；

4.支持集成监控温湿度系统、弱电智能系统、安防系统；

5.监控档案信息管理系统、区电子政务外网的稳定性及运行情况；

6.自动化巡检管理，故障告警；

7.提供巡检报告、网络运行日志报告、图表报表可导出打印；

8.可查询软件系统配置信息、操作记录。

北京智和信通智慧档案馆网络监控运维方案

　　档案馆网络管理会涉及内网环境与外网环境的监控管理。基于北京智和信通技术有限公司自主研发的国产信创产品智和网管平台SugarNMS，采用“国产安全+监控+安管+分析+运维+日志+开发”创新七合一功能模块，实现档案馆网络“全天候”网络自动巡检运维。

一键智能化网络监控

　　智和网管平台SugarNMS支持SNMP、Telnet、SSH、WMI、JMX、HTTP、JDBC、ODBC、ICMP、TCP/UDP、IPMI、Netconf、GRPC、Web抓取工具、ONVIF等多种协议，可一键式自动发现设备、资源、链路，自动生成所见即所得的拓扑图。

　　平台不限厂商、不限设备类型、不限型号，可将档案馆内服务器、路由器、交换机、防火墙、无线设备、存储、摄像头、通信线路等进行统一监控管理。可通过接口集成管理档案信息管理系统、温湿度监控系统、弱电智能系统、安防系统、动环系统等。平台支持智能巡检，故障告警。

可视化分析展现

　　基于平台实现“多维度”视图化展现。根据不同角度和需求，定制相应运维监控视图，如机房设备分布拓扑图及状态图、网络状态与流量图表及报表、数据中心运行状态图表及报表、性能应用状态视图等。

秒级监控故障告警

　　实现“秒级”告警通知。通过设定预警阀值和规则，对数据中心设备、资源实时使用状况、网络带宽资源占用等进行有效预警。对数据中心设备故障、应用进程死锁、网络中断等状况，实时以邮件、微信、短信、系统提示方式迅速告警。支持告警回放及信息过滤。

工单运维精细管理

　　运维管理员识别告警信息，通过系统可快速生成运维工单，在线派单，并可进行进程追踪。且管理员在运维过程中，根据预警类型、频率和有效性，不断优化预警阀值和规则库组合，基于平台可形成了一套无缝衔接的专属档案信息资源预警体系，真正实现智能运维。

性能采集日志管理

　　平台支持对性能数据的采集和历史性能数据的管理。采用大数据及智能分析技术，将网络系统中设备日志数据处理分析后，形成统一格式展现。日志报表可根据监控需求自定义设置。

安全可控赋能国产化

　　通过平台可对档案馆运维权限审计管理，可对设备进行智能控制、批量控制、网络流量监控等。平台可在Windows、Linux、主流国产化操作系统上稳定运行，智能管控所有主流设备、国产化设备、网络及软件。

平台功能无限扩展

　　档案馆保存的电子文件不断递增，空间需要不断扩容，网络设备不断增加。通过智和网管平台可轻松解决这些难题，平台监控设备类型可无限扩展，监控资源类型可无限扩展，故障监控类型可无限扩展，管控类型不限厂商、不限类型、不限型号，具有高网络生成能力。

双机热备负载均衡

　　档案馆信息系统必须支持稳定访问，智和网管平台支持双机热备、负载均衡，支持两台服务器互相备份，共同执行同一服务，在发生服务器故障时，可持续保持档案馆系统可用性。

　　北京智和信通基于智和网管平台SugarNMS可将档案馆数据中心资产和系统平台有机整合到一起，实现对网络资源、存储资源、业务应用进程和带宽流量的实行7*24小时自动巡检运维。该产品已在全国30多个省份大规模使用，客户覆盖军工国防、科研院所、政府、金融、交通、能源、电信、事业单位、企业、教育、医疗等领域。