某省自然资源厅政务外网智能运维方案成功落地

        某省自然资源厅主要负责全省自然资源的管理、国土空间规划和测绘地理信息管理等工作，为本省的自然资源保护、合理利用和可持续发展提供重要保障。

项目现状

        随着省厅信息化建设项目的持续推进，运维工作正面临更大挑战。海量数据处理、复杂系统维护、技术快速迭代以及部门间信息孤岛，均增加了运维工作的难度。系统稳定性与安全性至关重要，一旦出现故障，可能严重影响政务流程。因此，当前亟须部署一套稳定且可靠的监控运维平台，以便对政务外网中的IT设施实施统一且有效地监管，从而确保政务系统能够持续、稳定地运行。

设备类型：交换机、服务器、防火墙、上网行为管理、日志审计、保密检查平台、零信任网关、态势感知、终端安全管理、VMP、VDC、虚拟化等。

设备品牌：华为、H3C、浪潮、深信服、奇安信、绿盟、中孚信息、Linux、Windows等

网络场景：政务外网

项目期望

        当前，省厅面临着日益复杂的信息化基础设施和业务系统的运维挑战。为了提高运维效率、保障系统稳定运行、实现资源的统一管理和优化配置，省厅对运维平台有以下期望。

• 支持在国产化信创环境中进行部署与运行。
• 全面自然资源厅内的各种设备，包括服务器、网络设备、安全设备等，改善因缺乏对网络流量、硬件性能的实时监控，难以优化资源配置的难题。
• 提供高效的故障监测和管理机制，解决故障漏报、错报问题，快速定位故障节点。
• 实时监控流量，能够精确识别并定位流量异常的节点，进而有效规避因流量波动所引发的网络问题。
• 具备资产管理能力，解决资产台账混乱、设备变更难追踪的现状。

智和信通方案

        北京智和信通的核心产品智和网管平台SugarNMS，全面兼容并支持国产信创环境的全量化需求。在实施部署过程中，该平台被成功部署于华为鲲鹏云之上，并实现了对整体政务外网中，包括但不限于华为、H3C、浪潮、深信服、奇安信、绿盟以及中孚信息等品牌的国产网络设备、安全设备及应用系统的集中化、高效监控管理。

自动探测政务外网设备，生成网络拓扑

        通过智能自动发现技术，自动探测政务外网内的各类网络设备、服务器、安全设备及业务系统，并根据网络架构自动生成拓扑图。在发现的过程中识别设备类型、厂商、型号、IP等信息，减少了人工录入设备信息的工作量，提高设备管理的及时性和准确性。

        网络拓扑直观地展示了省厅政务外网的网络架构，清晰地标注了各设备之间的连接关系及数据传输路径。当设备、资源或链路出现异常告警时，通过不同颜色展示其故障等级，从而帮助运维人员实时了解网络架构及全网运行状态，快速定位异常。

设备运行状态监控，可视化性能分析

        全方位监控设备的运行状态、CPU 使用率、内存占用率、磁盘 I/O 等关键指标。并对设备的性能数据进行深度分析，生成各种性能报表和走势图。通过对实时状态监控、历史趋势回溯及设备状态比对，借助折线图、饼图或仪表盘等直观形式，运维人员可以了解设备的性能变化趋势，预测设备的性能瓶颈，提前采取优化措施，避免因设备性能问题导致业务中断。

灵活告警策略结合智能收敛降噪

        方案融入了多样化的告警机制，用户可根据实际需求自定义设置告警阈值。并从海量设备事件中智能整合关键数据，全面评估设备状态，并针对异常及时告警。结合智能告警降噪收敛策略，对无效告警进行抑制，提升告警准确度。在告警通知途径上，提供界面颜色、提示声、光效闪烁、信息列表、Email、短信、钉钉、企业微信、个人微信等多种通知渠道。

        当设备发生故障时，平台会立即发出告警信息，并自动定位故障设备及其影响范围。运维人员可以根据平台提供的故障信息，快速定位故障原因并进行处理，大大缩短了故障处理时间。

端到端网络流量监控分析

        对网络流量进行实时监控，以精确统计并分析各设备、端口、应用、协议及IP地址的流量数据，涵盖流入流量、流出流量、流量峰值、流量来源、流量目的地以及应用类型等。

通过对这些流量数据的深入监控与分析，运维人员能够及时识别网络中的异常流量情况，如流量突增、流量异常分布等，采取相应的措施进行流量优化和故障排查，保障网络的稳定运行。

运维数据分析展示

        提供直观的大屏展示功能，以可视化的形式，在大屏上清晰展现运维工作的关键数据与核心指标。展示内容包括：设备运行状态、网络拓扑结构图、性能数据、故障信息等。

通过运维数据分析和可视化大屏展示，运维人员能够实时且全面地把握自然资源厅整体IT体系运行态势，从而为其做出及时且精准的决策提供有力支持。

监控运维与资产管理结合

        对自然资源厅的各类资产进行全面管理，包括硬件资产、软件资产、虚拟化资产等。通过资产中心，运维人员可以清晰地了解资产的详细信息、配置关系和变更历史，实现资产的全生命周期管理，为运维工作提供有力的数据支持。

应用价值

        通过智和信通网管监控运维方案的建设，省自然资源厅实现了从“被动救火”到“主动预防”、从“分散管理”到“全局掌控”的转型。

        智和网管平台强大的功能和高效的性能，全面满足了自然资源厅对运维管理的需求。通过平台，省厅实现了对网络设备、服务器、安全设备及应用服务等关键资源的全方位监控。监控指标涵盖了连通性、可用性、负载及使用率等多个维度，确保了运维管理人员能够实时掌握系统运行状态。

        大屏展示功能更是智和网管平台的一大亮点。该功能将关键数据和指标以可视化的方式直观呈现，使运维管理人员能够迅速捕捉系统异常，及时做出响应。设备运行状态、网络拓扑图、性能数据以及故障信息等一目了然，极大地提高了决策效率和准确性。

        智和网管平台的部署，标志着自然资源厅运维管理迈入了智能化、规范化、可视化的新阶段。不仅显著提升了运维效率，保障了业务系统的稳定运行，更为自然资源管理信息化建设提供了有力支撑。